Коллекторские агенства. Взыскание задолженности в секторе b2b

Вновь и вновь крупные компании имеют дело с просрочкой платежей. Работа по взысканию задолженности зачастую требует больших усилий, однако финансовые службы компаний не в состоянии справиться с такими проблемами самостоятельно. Во-первых нет опыта работы в подобных ситуациях, а во вторых их опыт и возможности не соответствуют необходимому уровню. Решением проблемы о взыскании задолженности может стать привлечение коллекторского агенства.

Доля "проблемной" задолженности растет вместе с бизнесом, и усилия финансистов по ее уменьшению тщетны, так как их переговоры с клиентами не имеют особого результата. Осознавая всю значимость упускаемых сумм, компании приходится обратиться к агентству, которое предоставляет коллекторские услуги. Оно берет на себя задачу возврата долга.

С 90-х годов взыскание задолженности в нашей стране осуществляли юридические компании, и только в 2005 оно вышло на другой уровень, когда начали появляться так называемые коллекторские агенства, предоставляющие "коллекторские услуги".

На сегодняшний день волна коллекторского бизнеса захлестнула Россию. В реалиях финансового кризиса задолженности предприятий растут каждый день, и справится с ними без помощи профессионалов становится нереально.

При выборе коллекторского агенства желательно прояснить некоторые моменты до заключения договора с компанией. Например, насколько известна компания на рынке, какова ее репутация, имеются ли рекомендации от предприятий-клиентов, сотрудничавших с агентством ранее.

Чтобы не ошибиться в своем выборе, нужно четко определить спектр задач, которые компания планирует возложить на коллекторское агенство. Обычно, крупные коллекторские агенства, работающие с различными объемами задолженности готовы взять на себя полный цикл возврата долгов, начиная от претензионной работы должником, заканчивая сопровождением процедуры банкротства.

В идеале, организации, обратившиеся в коллекторское агенство, сами собирают и предоставляют в работу коллекторам полный комплект документов, доказывающих правоту их претензий. В таком случае коллектору не составит трудностей юридически обоснованно требовать задолженность с должника.

Трудности начинаются тогда, когда оказывается, что большей части документов в наличии нет - в такой ситуации коллекторам приходится усердно поработать, чтобы доказать факт оказания услуг своим клиентом и, соответственно, правомерность выдвигаемых должнику претензий.

Для сотрудничества с коллекторскими компаниями необходимо заключить агентский договор на предоставление услуг взыскания задолженности, в котором оговариваются обычные для любого договора пункты. Однако, есть и свои особенности. Коллекторское агенство может заключить договора как на полный спектр услуг, так и на отдельную услугу по какой-либо стадии взыскания.

Приблизительная оценка стоимости коллекторских услуг на сегодняшний день составляет: для кредитных организаций - в пределах 15-25%, для финансовых - 15-30%, для корпоративного сектора - 10-40% от общего объема задолженности, переданного на взыскание.

Как видите, разброс цен достаточно большой, и суммы гонорара коллекторских агенств могут достигать достаточно огромных сумм, глядя на перспективу получения которых многие клиенты отказываются от сотрудничества. Однако, они забывают о том, что без участия профессионалов их долги могут так и остаться не взысканными, а по истечению срока давности и вовсе пропадут.